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Versand
Wir bieten eine Standardlieferung zwischen 3 und 5 Tagen an. Sie ist für alle Einkäufe in Europa kostenlos.
Solutions ZZZ übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Zollgebühren. Es ist auf Ihre eigenen Kosten.
Rückgabe
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen ohne Bedingungen zurückgeben.
Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@solutions-zzz.com. Wir werden Ihnen gerne die notwendigen Anweisungen für die Rücksendung geben.
Rückerstattungen
Sobald Ihr Kauf zurückgeschickt und im Originalzustand erhalten wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu benachrichtigen. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet und automatisch innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre Kreditkarte oder eine andere Zahlungsmethode überwiesen.
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Garantie
Alle unsere Produkte haben außerdem 1 Jahr Garantie.
Lieferung und Gefahrenübergang :
Die Produkte werden an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Daher sind Sie für alle Informationen, die Sie bei der Bestellung der Produkte angeben, verantwortlich. Wir sind nicht verantwortlich für die Folgen der Übermittlung von fehlerhaften Daten. Smimouboutik kümmert sich um die Lieferkosten für Lieferadressen in Europa.
Die Standardlieferzeit beträgt 5 bis 7 Tage. Die Lieferzeit beginnt mit der Zusendung einer E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung. Die E-Mail enthält eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung sowie eine Kopie der allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Der Gefahrenübergang auf den Kunden erfolgt mit der Lieferung oder Übergabe der Ware. Wir haften nicht im Falle höherer Gewalt.
Rückgabebelehrung / Widerrufsrecht :
Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware(n) von diesem Vertrag zurückzutreten, ohne dass Sie Ihre Gründe begründen oder eine Vertragsstrafe zahlen müssen. Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, "an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware oder bei Teillieferung die letzte Ware physisch in Besitz nimmt".
Um von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie Smimouboutik durch eine klare und eindeutige Erklärung, wie z.B. einen Brief oder eine E-Mail, die Ihren Namen, Ihre geographische Adresse und, falls vorhanden, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse enthält, über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, in Kenntnis setzen.
Für die Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
a. Auswirkungen des Entzugs
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage ab dem Tag, an dem uns Ihre Entscheidung zum Rücktritt von diesem Vertrag mitgeteilt wird, zurück.
Wir werden die Rückerstattung mit dem gleichen Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einem anderen Mittel zu; in jedem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückerstattung keine Kosten.
Wir werden die Rückerstattung aufschieben, bis wir das/die Produkt(e) in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns Ihre Entscheidung zum Rücktritt von diesem Vertrag mitgeteilt haben, zurücksenden. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-Tages-Frist zurücksenden.
Die Lieferadresse wird Ihnen mitgeteilt, nachdem Sie uns unter hello@solutions-zzz.com kontaktiert haben.
Sie haften nur für die Wertminderung der Waren, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des ordnungsgemäßen Funktionierens der Waren erforderlichen Behandlung ergibt.
b. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Produkten, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht rückgabefähig sind, wenn Sie diese entsiegelt haben oder nach der Lieferung mit anderen Artikeln untrennbar vermischt wurden.